Términos y condiciones

Términos y condiciones

1. GENERAL


Bienvenido a Wishlaym.com . Le proporcionamos bienes y servicios sujetos a los avisos, términos y condiciones establecidos en este acuerdo (el "Acuerdo"). De vez en cuando podemos cambiar los términos que rigen su uso de nuestro Sitio. Podemos cambiar, mover o eliminar partes de nuestro Sitio, o podemos agregarle partes, de vez en cuando. Cada vez que desee utilizar nuestro sitio, consulte estos Términos y condiciones para asegurarse de comprender los términos que se aplican en ese momento. Wishlaym.com se reserva el derecho de cambiar este sitio y estos términos y condiciones en cualquier momento.

Para comprar con nosotros es necesario tener al menos 16 años. Cualquier acceso, navegación o uso del sitio indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, debe interrumpir el acceso o el uso del Sitio. Lea atentamente este Acuerdo antes de continuar.

Lea también nuestra Política de Privacidad con respecto a la información personal proporcionada por usted. Wishlaym.com puede enviarle correo electrónico con el fin de informarle sobre cambios o adiciones a este Sitio, sobre cualquiera de los productos o servicios de Wishlaym , o para cualquier otro propósito que usted acepte. Puede darse de baja utilizando el enlace de cualquier boletín informativo por correo electrónico o su configuración de suscripción personal después de iniciar sesión.
Si tiene alguna consulta sobre las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede contactar con nosotros en cualquier momento a support@wishlaym.com .

2.USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar este sitio web, acepta el tratamiento de la información y datos y declara que toda la información y datos facilitados son ciertos y se corresponden con la realidad. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que visita el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Wishlaym.com por la presente le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio mostrándolo en su navegador de Internet únicamente con el fin de comprar artículos personales. artículos vendidos en el Sitio y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, excepto que Wishlaym.com lo permita explícitamente por adelantado. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.

Excepto lo permitido en el párrafo anterior, no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar de otro modo este Sitio o cualquier parte del mismo, a menos que expresamente permitido por Wishlaym.com por escrito. No puede hacer ningún uso comercial de la información proporcionada en el Sitio ni hacer ningún uso del Sitio en beneficio de otra empresa, a menos que wishlaym.com lo permita explícitamente con antelación. Wishlaym.com se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas y/o cancelar pedidos a su discreción, incluido, entre otros, si Wishlaym.com cree que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para los intereses de Wishlaym.com.

No deberá cargar, distribuir ni publicar a través de este Sitio ningún Contenido, información u otro material que: (a) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona. ; (b) sea calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico o pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según las leyes locales o internacionales; o (c) incluye errores, virus, gusanos, trampillas, caballos de Troya u otros códigos o propiedades dañinos. Wishlaym.com puede asignarle una contraseña y una identificación de cuenta para permitirle acceder y utilizar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que utilice una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado a acceder y utilizar el Sitio de manera consistente con los términos y condiciones de este Acuerdo, y wishlaym.com no tiene obligación de investigar la autorización o fuente de cualquier dicho acceso o uso del Sitio.

Usted será el único responsable de todo el acceso y uso de este sitio por parte de cualquier persona que utilice la contraseña y la identificación originalmente asignadas a usted, independientemente de que dicho acceso y uso de este sitio esté realmente autorizado por usted, incluidas, entre otras, todas las comunicaciones y transmisiones. y todas las obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña e identificación que se le asigna. Deberá notificar inmediatamente a Wishlaym.com sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio.

De acuerdo con la normativa aduanera los clientes deben proporcionar datos válidos y exactos. Todos los nombres del destinatario, la dirección y el nombre del pagador deben ser válidos. Ciertos países solicitan que el destinatario presente su identificación o pasaporte para despachar el paquete o para fines de verificación de pago. Es el cliente el único responsable de la exactitud de los datos que nos proporciona. Si alguna información es incorrecta e impide cualquier envío o entrega o despacho de aduana, no nos haremos responsables y no ofreceremos ninguna compensación en tales casos.

Wishlaym.com siempre cumplirá con la ley y recordamos amablemente a los usuarios que hagan lo mismo. Como importadores, los clientes son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones de sus propios países. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información.

3.POLÍTICA DE DATOS E INFORMACIÓN

Cuando utiliza este sitio web y realiza pedidos a través de él, acepta proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. También acepta que podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted en el contexto de su pedido si es necesario.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad.

4.ERRORES

En caso de que detectes que se produjo un error al introducir tus datos personales durante tu registro como usuario de este sitio web, podrás modificarlos en el apartado “Mi Cuenta”. En cualquier caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales proporcionados durante el proceso de compra contactando con nosotros, así como ejercer el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de wishlaym.com. Este sitio web muestra casillas de confirmación en varios apartados del proceso de compra que no permiten continuar con el pedido si no se ha facilitado correctamente la información de dichos apartados. Además, esta web ofrece detalle de todos los artículos que has añadido a tu carrito de compra durante el proceso de compra, para que antes de realizar el pago puedas modificar los detalles de tu pedido.

Si detecta un error en su pedido después de completar el proceso de pago, debe comunicarse inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente o con la dirección de correo electrónico anterior para corregir el error.

Si bien Wishlaym.com se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos o de precios. Wishlaym.com no puede confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar el pedido. En el caso de que un artículo aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, Wishlaym.com tendrá el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, Wishlaym.com puede, a nuestra discreción, comunicarnos con usted para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.

5.NORMAS COMERCIALES

5.1 Precio y Pago

Todos los precios incluyen el IVA (cuando corresponda) al tipo apropiado para el país de recepción y son correctos al momento de ingresar la información en el sistema. Si por alguna razón no podemos enviar sus productos, el valor de los artículos que no se envíen se reembolsará a su billetera en su cuenta de wishlaym.com o al método de pago original.

Todos los precios no incluyen los gastos de envío. El coste total del pedido es el precio de los productos solicitados más los gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (aparte de lo establecido anteriormente) los cambios no afectarán los pedidos para los cuales hemos enviado una Confirmación de pedido.

Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, se añadirán a tu cesta. El siguiente paso será procesar el pedido y realizar el pago. Para ello deberá seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, durante todo el proceso de compra, antes del pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Se le proporciona una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de compras. Además, si es un usuario registrado, tendrá disponible un registro de todos los pedidos realizados por usted en el área "Mi Cuenta". Podrá utilizar, como método de pago, las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Paypal y banca online, etc.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta de crédito estarán encriptados. Una vez que recibamos su pedido, solicitamos una preautorización en su tarjeta para garantizar que haya fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en tu tarjeta se realizará en el momento en que tu pedido salga de nuestro almacén.

Al hacer clic en "Autorizar Pago", estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya. Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte de la entidad emisora ​​de la tarjeta. Si la entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos celebrar ningún Contrato con usted.
Wishlaym.com estará a cargo de todas las cuestiones relevantes relacionadas con el pago del cliente de la UE, como reembolsos, cancelaciones, devoluciones, disputas de compra, así como atención al cliente, etc.

5.2 Colores

Hemos hecho todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.

5.3 Embalaje

A menos que se indique lo contrario, cumpliremos únicamente con sus estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo embalaje, carga o refuerzo especial que usted solicite será pagado por usted.

5.4 Envío y entrega

Wishlaym.com realiza envíos desde diferentes almacenes en diferentes países. Para pedidos con más de un artículo, podemos dividir su pedido en varios paquetes según los niveles de existencias a nuestra propia discreción. Nuestro objetivo es entregar los pedidos dentro de los siete días hábiles posteriores a su realización. Sin embargo, a veces, durante los períodos de mayor oferta, las entregas pueden tardar más. Tenga en cuenta que los sábados y domingos no se consideran días laborables. Si no ha recibido su entrega en diez días hábiles, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente a través de service@wishlaym.com .

5.5 Título y riesgo de pérdida

La entrega al transportista constituirá entrega al Comprador y, posteriormente, el riesgo de pérdida o daño pasará al Comprador. Cualquier reclamo del Comprador relacionado con daños durante el envío o la entrega debe realizarse directamente al transportista. Cualquier reclamo del Comprador contra Nuestra Compañía por escasez o daño ocurrido antes de dicha entrega al transportista debe realizarse dentro de los cinco 14 días posteriores a la recepción de los bienes y acompañarse de la factura de transporte original firmada por el transportista que indique que el transportista recibió los bienes de Nuestra Compañía en el condición reclamada. Independientemente de la transferencia del riesgo de pérdida al Comprador, el título y el derecho de posesión de los bienes vendidos en virtud del presente permanecerán en manos de Nuestra Compañía hasta que todos los pagos en virtud del presente, incluidos los pagos disuadidos evidenciados por notas o de otro modo, los intereses y los gastos de transporte se hayan realizado en efectivo. , y el Comprador acepta realizar todos los actos necesarios para perfeccionar y mantener dicho derecho y título en Nuestra Empresa .

5.6 Devolución del producto

Los productos se pueden devolver en el período designado. El período de devolución exacto y la política de devolución difieren de un país a otro. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información detallada. Los clientes que devuelven productos son responsables de los gastos de envío.

Se pueden cambiar artículos de tamaño incorrecto y artículos con problemas de calidad. Para productos defectuosos, si se confirma un defecto o daño en los productos devueltos, le daremos un reembolso completo incluidos los cargos que haya acumulado por la entrega y la devolución. El reembolso se pagará a su billetera de la cuenta de wishlaym.com o al método de pago original.

5.7 Reseñas y comentarios

Salvo que se disponga lo contrario en otra parte de este Acuerdo o en el sitio, cualquier cosa que usted envíe o publique en el sitio y/o proporcione a wishlaym.com , incluidos, entre otros, imágenes, videos, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas y reseñas. , comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos") son y serán tratados como no confidenciales y no propietarios, y al enviarlos o publicarlos, usted acepta otorgar una licencia irrevocable para la entrada y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (excluyendo los derechos morales como derecho de autoría) a Wishlaym.com sin cargo y Wishlaym.com tendrá el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y ​​traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Todos los Envíos se convertirán automáticamente en propiedad única y exclusiva de Wishlaym.com y no se le devolverán y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con cualquier uso de la entrada por parte de Wishlaym.com en el futuro.

Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, son claros y están libres de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual, disputas o reclamos de terceros. Wishlaym.com no asume ninguna responsabilidad por el mal uso que usted haga de los derechos de autor o de cualquier otro derecho de terceros. Usted se compromete a defender e indemnizar al Patrocinador contra cualquier pérdida causada por el uso de las inscripciones para cualquier propósito.
Además de los derechos aplicables a cualquier Envío, cuando publica comentarios o reseñas en el sitio, también otorga a Wishlaym.com el derecho de usar el nombre que envía con cualquier reseña, comentario u otro Contenido, si lo hubiera, en relación con con dicha revisión, comentario u otro contenido. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos de las reseñas, comentarios y otro Contenido que publique en este sitio y que el uso de sus reseñas, comentarios u otro Contenido por parte de wishlaym.com no infringirá ni violar los derechos de cualquier tercero. No deberá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo ni engañar a Wishlaym.com o a terceros en cuanto al origen de cualquier Envío o Contenido. Wishlaym.com puede, pero no estará obligado, a eliminar o editar cualquier Envío (incluidos comentarios o reseñas) por cualquier motivo.

6.PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales o contenidos proporcionados como parte del sitio web nos pertenecen en todo momento o a quienes nos otorgan la licencia para su uso. Podrá utilizar dicho material únicamente en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricemos expresamente. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información de su pedido o los datos de contacto. Wishlaym marca registrada, marca de servicio y/o nombre comercial nuestro. No se podrá hacer ningún uso de estas marcas sin la autorización previa por escrito de Wishlaym, excepto cuando sea necesario para identificar con precisión los productos o servicios de Wishlaym.

7.ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS

Cuando nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros (incluso cuando nuestros complementos para compartir en redes sociales incluyen enlaces a sitios de terceros), estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web o recursos y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso de ellos.

8. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud de un Contrato cuando sea causado por eventos que estén fuera de nuestro control razonable ("Fuerza Mayor"). Fuerza Mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, lo siguiente:
i.Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta.
ii.Disturbios civiles, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas terroristas, guerras (declaradas o no) o amenazas o preparativos de guerra.
iii.Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.
iv.Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transportes motorizados u otros medios de transporte, públicos o privados.
v.Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
vi. Actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
vii.Huelga, avería o accidente en el transporte marítimo, fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedan suspendidas durante el período en que la Fuerza Mayor permanezca vigente y se nos otorgará una extensión del plazo para cumplir dichas obligaciones por un tiempo igual al tiempo que dure la situación. de Fuerza Mayor duró. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la situación de Fuerza Mayor.

9. RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD, DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones, nuestra responsabilidad respecto de cualquier producto adquirido en nuestra web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto. Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad no será renunciada ni limitada en los siguientes casos:
i. en caso de muerte o daño personal causado por nuestra negligencia;
ii. en caso de fraude o engaño fraudulento; o
III. en cualquier caso en el que fuera ilegal o ilícito excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, y en la medida legalmente permitida, y salvo que estas Condiciones indiquen lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:
i. pérdida de ingresos o ventas;
ii. pérdida operativa;
III. pérdida de ganancias o contratos;
IV. pérdida de ahorros previstos;
v. pérdida de datos;
vi. pérdida de negocio o tiempo de gestión.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de la información transmitida u obtenida a través de este sitio web, a menos que se indique expresamente lo contrario en este sitio web. Todas las descripciones de productos, información y materiales mostrados en este sitio web se proporcionan "tal cual", sin garantías o condiciones expresas o implícitas de los mismos, excepto las legalmente establecidas. En este sentido, si contratas como consumidor o usuario, estamos obligados a entregarte bienes conformes al Contrato, siendo responsables ante ti de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. Se entiende que los bienes son conformes al Contrato si: (i) cumplen con la descripción dada por nosotros y poseen las cualidades que hemos presentado en este sitio web; (ii) sean aptos para los fines para los que normalmente se utilizan bienes de este tipo; (iii) mostrar la calidad y el rendimiento que son normales en productos del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones (ya sean expresas o implícitas), excepto aquellas que no pueden excluirse. legítimamente.

10.LEY APLICABLE: estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Alemania.